سياسة الاسترداد

سياسة الاسترجاع
لدينا سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب الإرجاع.

 

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل، مع وجود العلامات التجارية، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

 

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على 01110277000
يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال الإرجاعات إلى العنوان التالي:  281 د حدائق الاهرام البوابه الثانيه الجديده 

 

الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وإصلاحها.

 

التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

 

المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعاتك، وسنخبرك ما إذا تمت الموافقة على عملية الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة، فسيتم استرداد المبلغ إليك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة عملية الاسترداد وإرسالها أيضًا.
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقتنا على إرجاعك، يرجى التواصل معنا على 01110277000.